Întrebări frecvente

1. În cât timp se livrează comenzile?
Comenzile sunt procesate și expediate cât mai rapid, iar timpul estimat de livrare este afișat în pagina de livrare sau transmis după plasarea comenzii.

2. Produsele au garanție?
Da, toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 24 luni, conform legislației din România.

3. Pot returna un produs?
Da, produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice, conform politicii de retur.

4. Livrați din România?
Da, comenzile sunt expediate din România.

5. Cum aflu statusul comenzii?
După expedierea comenzii, vei primi pe email detaliile de livrare și, dacă este disponibil, numărul de urmărire.

6. Am o problemă cu comanda mea. Ce fac?
Dacă ai orice problemă legată de comanda ta, ne poți suna la 0741 438 510, de luni până vineri, între orele 09:00 – 18:00.

Echipa DELUNIX îți va oferi suport cât mai rapid și te va ajuta cu toate detaliile necesare.