Solutionarea Alternativa a Litigiilor (SAL)

Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)

În conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor, consumatorii au dreptul de a apela la proceduri alternative de soluționare a litigiilor în cazul disputelor cu comercianții.

Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) oferă consumatorilor și comercianților posibilitatea de a rezolva conflictele fără a apela la instanțele de judecată.

Procedura SAL este voluntară și presupune intervenția unui organism independent care ajută părțile să ajungă la o soluție amiabilă.

În România, entitatea responsabilă pentru soluționarea alternativă a litigiilor în domeniul protecției consumatorilor este:

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)

Consumatorii pot afla mai multe informații despre procedura SAL accesând site-ul oficial:

https://anpc.ro/ce-este-sal/

Datele comerciantului

Operator magazin: LUNIVISION SRL
Brand comercial: DELUNIX

Email: contact@delunix.ro
Telefon: 0741438510

Adresă sediu:

Strada Sportului nr. 16
Sat Berceni, Comuna Berceni
Județul Ilfov
077020
România